Na Linda Rosa Modas, queremos que você tenha a melhor experiência de compra possível. Caso precise trocar ou devolver algum produto, siga as orientações abaixo:
Você pode solicitar a troca ou devolução de duas formas:
Em uma de nossas lojas físicas, apresentando o ticket de compra ou comprovante.
Pela internet, enviando um e-mail para [email protected] informando o número do pedido, o motivo da troca e, se possível, fotos do produto. Nossa equipe entrará em contato rapidamente para concluir o processo.
Condições para troca ou devolução:
O prazo é de até 15 dias corridos após o recebimento do produto.
O item deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.
Não realizamos trocas de peças em promoção ou personalizadas.
Em caso de defeito de fabricação, o produto será analisado e, se confirmado, trocado sem custo adicional.
Reembolso:
Em compras via cartão, o estorno será solicitado à operadora e poderá levar até duas faturas para aparecer.
Em compras via Pix ou boleto, o valor será devolvido diretamente na conta do cliente em até 7 dias úteis após aprovação.
Nosso objetivo é garantir transparência, segurança e satisfação total em todas as suas compras com a Linda Rosa Modas.
